Как за счет работы над органическим трафиком строительная компания из Naperville USA отказалась от платной лидогенерации

Сравнение результатов 2 и 3 месяца работы над комплексом работ по органическому трафику SEO + AEO + SEO MAP:

Для большинства строительных компаний привлечение клиентов выглядит одинаково.

Есть рекламный бюджет.

Есть лиды.

Есть продажи.

Реклама работает до тех пор, пока в нее продолжают вкладывать деньги.

Как только рекламный бюджет останавливается, поток заявок начинает снижаться.

Многие воспринимают это как норму.

Но мы всегда смотрим глубже.

Потому что сильный бизнес должен иметь не только рекламные каналы привлечения.

Он должен иметь собственные цифровые активы, которые продолжают работать даже тогда, когда рекламный кабинет выключен.

Именно такую задачу мы решали для компании CASA Kitchen & Bath из Naperville, Illinois.

О компании

CASA Kitchen & Bath работает в одной из самых конкурентных ниш США:

• Kitchen Remodeling;
• Bathroom Remodeling;
• Basement Remodeling;
• Whole House Remodeling.

Средний чек подобных проектов часто составляет десятки тысяч долларов.

На таком рынке люди выбирают не самого дешевого подрядчика.

Они выбирают компанию, которой готовы доверить свой дом, бюджет и несколько месяцев ремонта.

Именно поэтому доверие здесь напрямую влияет на продажи.

Что мы увидели на старте

До начала работ компания уже получала клиентов через платную лидогенерацию.

Мы сами ранее работали с проектом по направлению платного трафика и понимали экономику привлечения заявок в этой нише.

Но одновременно мы увидели другую проблему.

Бизнес был значительно сильнее своей цифровой упаковки.

Компания:

• имела шоурум;
• выполняла проекты высокого уровня;
• обладала хорошей репутацией;
• имела опыт реализации сложных объектов.

Но сайт и цифровое присутствие не отражали этот уровень в полной мере.

Получалась знакомая для многих компаний ситуация.

Внутри сильный бизнес.

Снаружи цифровая система, которая не помогает этому бизнесу расти.

Главная проблема

С технической точки зрения сайт существовал.

Но не работал как полноценная система привлечения дорогих клиентов.

Мы обнаружили несколько ключевых ограничений:

• сайт выглядел скорее как визитка компании;
• дорогие направления были раскрыты слабо;
• услуги высокого чека смешивались со второстепенными работами;
• ремонт всего дома и подвалов не имели собственной воронки;
• Google Business Profile был недоупакован;
• поисковые системы и AI-поиск получали недостаточно информации о компании;
• цифровое присутствие уступало реальному уровню бизнеса.

В результате компания теряла часть спроса еще до первого контакта.

Какая стояла задача

Наша цель заключалась не в том, чтобы просто увеличить трафик.

Трафик сам по себе не оплачивает счета.

Нам нужно было:

• увеличить количество качественных обращений;
• усилить присутствие компании в поиске;
• вывести бизнес в лидеры локальной выдачи;
• повысить доверие к бренду;
• снизить зависимость от платной лидогенерации;
• создать систему, которая будет работать в долгую.

Поэтому мы объединили в единую систему:

• SEO;
• AEO (Answer Engine Optimization);
• AI Search Optimization;
• Google Maps;
• Google Business Profile;
• локальные площадки доверия;
• конверсионную оптимизацию сайта;
• аналитику и отслеживание пути клиента.

Что мы сделали

1. Полностью пересобрали структуру сайта

Мы отказались от логики сайта-визитки.

Вместо этого построили структуру вокруг четырех ключевых направлений бизнеса:

• Kitchen Remodeling;
• Bathroom Remodeling;
• Basement Remodeling;
• Whole House Remodeling.

Каждое направление получило собственную страницу, собственную логику продвижения и собственный путь пользователя до консультации.

2. Усилили позиционирование компании

Ранее первый экран рассказывал о семейном бизнесе и бесплатной 3D-визуализации.

После переработки акцент сместился на то, что действительно важно для аудитории высокого чека:

• проектирование;
• реализация под ключ;
• шоурум;
• опыт;
• репутация;
• контроль проекта;
• работа одной командой от идеи до результата.

3. Подготовили сайт под поиск и AI-поиск

Мы:

• усилили страницы услуг;
• внедрили schema.org;
• переработали структуру заголовков;
• внедрили блоки вопросов и ответов;
• проработали локальную семантику;
• подключили Google Search Console;
• настроили карту сайта и техническую SEO-инфраструктуру.

Наша задача была сделать сайт понятным одновременно для:

• пользователя;
• Google;
• ChatGPT;
• других AI-систем.

4. Превратили Google Maps в полноценный канал продаж

Для локального бизнеса карты давно перестали быть просто справочником.

Очень часто решение принимается прямо внутри Google Maps.

Мы:

• переработали Google Business Profile;
• усилили список услуг;
• добавили публикации;
• усилили блоки вопросов и ответов;
• доработали фотографии;
• подключили дополнительные локальные площадки:
• Houzz;
• Apple Maps;
• Bing Places;
• Yelp;
• Angi;
• Expertise.

5. Усилили доверие через контент и доказательства

Мы добавили:

• реальные проекты;
• отзывы;
• процесс работы;
• ориентиры по бюджету;
• ответы на частые вопросы;
• информацию о сроках;
• информацию о разрешениях и материалах;
• доказательства опыта компании.

Потому что человек не покупает ремонт дома стоимостью десятки тысяч долларов импульсивно.

Ему нужно понять:

• кто будет выполнять работы;
• как будет организован процесс;
• и почему этой компании можно доверять.

Результат на 3й месяц работы

Уже через несколько месяцев после запуска система начала показывать измеримые результаты.

Google Maps

Компания вышла на позиции:

• #1 Kitchen Remodeling;
• #1 Bathroom Remodeling;
• #2 Whole House Remodeling;
• #3 Basement Remodeling

в целевой локации.

Поисковая видимость

За анализируемый период (2 и 3й месяц работы):

• показы выросли с 7 713 до 14 591 (+89%);
• количество запросов выросло с 742 до 957 (+29%);
• количество страниц в поисковой выдаче выросло с 6 до 15 (+150%);
• клики выросли на 41%.

Это означает, что сайт начал занимать значительно больше пространства в поисковой выдаче по коммерческим запросам.

Поведение пользователей

После переработки сайта:

• просмотры страниц выросли с 410 до 1004 (+145%);
• вовлечение пользователей выросло на 228%;
• прокрутка страниц выросла на 211%.

Люди начали изучать сайт значительно глубже.

Это важный показатель доверия в нише дорогостоящего ремонта.

Органический и локальный трафик

Общее количество сеансов выросло:

• с 299 до 507 (+70%).

Основными источниками стали:

• Google Maps;
• Google Organic Search;
• Bing Organic Search.

Лиды и конверсия

За отчетный период компания получила:

• 17 высокочековых заявок;
• конверсию сайта в заявку 4,46%;
• первые заявки из ChatGPT;
• 100 переходов из 121 через Google Business Profile.

Если сравнивать с классическим запуском рекламы в Google Ads, получение такого количества заявок обычно требует порядка $8 000 рекламного бюджета.

Бизнес за счет комплекса работ также получил экономию рекламного бюджета в 3 раза с улучшением показателя по среднему чеку в 5 раз.

Самый важный результат

Для нас главный результат находится не в позициях.

Не в показах.

Не в кликах.

Главный результат выглядит намного проще.

Ранее компания зависела от платной лидогенерации.

Сегодня основную потребность бизнеса в новых клиентах закрывают:

• органический поиск;
• Google Maps;
• AI-поиск;
• локальная выдача.

Фактически бизнес получил собственный канал привлечения клиентов, который продолжает работать без постоянных вложений в рекламу.

Итог

До нашей работы CASA Kitchen & Bath имела сильный продукт, хорошую репутацию и качественные проекты.

Но цифровая система бизнеса не раскрывала этот потенциал полностью.

После нашей работы компания получила:

• лидирующие позиции в Google Maps;
• рост поисковой видимости;
• рост вовлеченности пользователей;
• высокочековые заявки из органики;
• первые обращения из AI-поиска;
• и систему привлечения клиентов, которая позволяет бизнесу меньше зависеть от рекламного бюджета.

Этот кейс хорошо показывает главный принцип IGM Professional.

Сильный маркетинг начинается не тогда, когда бизнес покупает больше рекламы.

Он начинается тогда, когда бизнес начинает владеть собственным источником спроса.

Если каждый новый клиент требует все больше рекламных вложений, обратитесь в IGM. Мы поможем превратить ваш сайт, карты и органическое присутствие в актив, который стабильно привлекает клиентов и развивает бизнес.